Accessibilité
Déclaration d’accessibilité
Deemools s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration s’applique au site Deemools (deemools.lu).
État de conformité
Le présent site internet est non conforme au Référentiel d’évaluation de l’accessibilité web (RAWeb) et à la norme européenne EN 301 549. Une évaluation complète n’a pas encore été réalisée. Des améliorations sont en cours.
Contenus non accessibles
Les contenus suivants ne sont pas encore pleinement accessibles :
- les témoignages vidéo et audio, qui ne disposent pas tous de sous-titres, de transcriptions ou d’audiodescription ;
- la carte interactive, dont la consultation au clavier et avec un lecteur d’écran reste limitée ;
- certains éléments graphiques et liens d’image (notamment les logos partenaires) qui n’ont pas toujours un nom accessible explicite ;
- des contrastes et des intitulés de liens qui peuvent être insuffisants sur certaines pages.
Des alternatives sont progressivement mises en place, en particulier des textes d’accompagnement des témoignages et un formulaire de contact pour demander une information ou un format alternatif.
Préparation de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 16 septembre 2026. Elle s’appuie sur une auto-évaluation interne du site et sera mise à jour après un audit de conformité.
Retour d’information et contact
Si vous constatez un défaut d’accessibilité ou si vous avez besoin d’une information dans un format alternatif, contactez-nous via le formulaire de contact. Décrivez le problème et indiquez la page concernée. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Procédure de recours
Si la réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez saisir :
- le Service information et presse (SIP), organisme chargé du contrôle de l’accessibilité numérique, via le portail de l’accessibilité numérique ;
- le médiateur du Grand-Duché de Luxembourg (Ombudsman).
Cette déclaration s’inspire du modèle défini par la décision d’exécution (UE) 2018/1523.